Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Carepool: de app en deze website. Door een account aan te maken of Carepool te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Heb je vragen of vind je iets onduidelijk? Neem dan vooral contact met ons op.
1. Dienstverlening
Carepool biedt een platform voor het verbinden van zorgvragers en zorgverleners. Wij zijn geen zorgaanbieder en garanderen geen specifieke zorguitkomsten.
2. Gebruikersaccounts
Je bent verantwoordelijk voor de veiligheid van je account. Geef accurate en actuele informatie bij registratie. Deel je accountgegevens niet met anderen.
3. Privacy en gegevensbescherming
We respecteren je privacy. Zie onze privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
4. Gebruikersgedrag
Gebruik Carepool op een respectvolle en wettige manier. Plaats geen ongepaste, beledigende of schadelijke inhoud. Verstoor de werking van de app of de website niet.
5. Betalingen en vergoedingen
Zorgvragers zijn zelf verantwoordelijk voor het beheren van hun persoonsgebonden budget (pgb). Carepool faciliteert geen financiële transacties tussen gebruikers.
6. Aansprakelijkheid
Carepool is niet aansprakelijk voor geschillen tussen gebruikers of voor de kwaliteit van geleverde zorg.
7. Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden tussentijds bijwerken. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken voor updates. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat weten in de app.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Contactgegevens
Carepool B.V. is gevestigd in Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97288438. Heb je vragen? Neem dan contact met ons op via info@carepool.io.